1. 目的

本程式的目的的是確保我公司在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、貯存、運(yùn)輸?shù)倪^程中，遵守美國海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)—貿(mào)易伙伴防恐）安全指導(dǎo)，以便海關(guān)運(yùn)輸結(jié)關(guān)不會推遲，或由于竊賊或恐怖分子運(yùn)送違禁物品運(yùn)輸工具。

2. 范圍

本措施適用于保安部對廠內(nèi)一切安全維護(hù)活動(dòng)。

3. 職責(zé)

安全經(jīng)理負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)一切安全工作的策劃及安排。

4. 程式

保安員是保證廠區(qū)、生活區(qū)有安定、正常的生產(chǎn)、生活環(huán)境，維護(hù)工廠及員工的生命、財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品安全，努力做好防盜、防火、防破壞、防事故工作，監(jiān)督維護(hù)公司規(guī)章制度，保安行為直接影響到廠方的聲譽(yù)、形象，因此每一個(gè)保安員必須嚴(yán)以律己、以身作則，嚴(yán)格遵守保安行為規(guī)范。
 
緊急事故相關(guān)聯(lián)系電話：

利用廣播、通告的形式，告知廣大員工在遇到緊急事件時(shí)的求救電話。
火災(zāi)報(bào)警
119
急救電話
120
警匪電話
110
廠長
公司內(nèi)線分機(jī)    手機(jī)
人事部經(jīng)理
公司內(nèi)線分機(jī)    手機(jī)
安全主管
公司內(nèi)線分機(jī)    手機(jī)
公司消防中心
內(nèi)線分機(jī)
公司醫(yī)務(wù)室
內(nèi)線分機(jī)
公司保安部
內(nèi)線分機(jī)
 
4.1  保安員行為規(guī)范

保安員是保證廠區(qū)、生活區(qū)有安定、正常的生產(chǎn)、生活環(huán)境，維護(hù)工廠及員工的生命、財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品安全，努力做好防盜、防火、防破壞、防事故工作，監(jiān)督維護(hù)公司規(guī)章制度，保安行為直接影響到廠方的聲譽(yù)、形象，因此每一個(gè)保安員必須嚴(yán)以律己、以身作則，嚴(yán)格遵守保安行為規(guī)范。

4.2  保安上崗證或當(dāng)?shù)卣块T證明其身份的資料

每一位保安員在上崗前，除需接受保安公司的培訓(xùn)外，還需接受本廠的保安員崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。

保安員必須具備作風(fēng)正派，政治、身體素質(zhì)好，思想上進(jìn)，熱愛保安事業(yè)的青年，凡進(jìn)入本公司的保安員，必須經(jīng)過保安培訓(xùn)合格后方可上崗。

嚴(yán)格執(zhí)行上、下班制度，上班不遲到、不早退，不曠工，遇事或有病必須請假并征得有效之批準(zhǔn)。

上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅自離開工作崗位及做與工作無關(guān)之事。

當(dāng)班必須穿制服，著裝要整齊，不當(dāng)班或非公事不準(zhǔn)穿制服外出。

嚴(yán)禁于廠內(nèi)及保安崗位吸煙、玩火、私藏危險(xiǎn)品及干不法和不道德之行為。

同事間要互助互愛，不準(zhǔn)打鬧、喧嘩，嚴(yán)禁打架、調(diào)戲員工。

上班時(shí)要注意自己的儀表、儀態(tài)，不得隨意解腰帶、挽褲腳、脫鞋脫帽等不合作行為。

執(zhí)勤時(shí)要文明禮貌，嚴(yán)禁粗言穢語，嚴(yán)禁非法打罵員工。

嚴(yán)禁玩忽職守，不得利用工作之便偷竊公司任何物品。

保安部宿舍禁止外來人員留宿，不得留異性入住宿舍。

禮貌待人，不得以權(quán)謀私，對他人打擊報(bào)復(fù)，拉幫結(jié)派，包庇壞人。

不準(zhǔn)隨意帶外來人員、老鄉(xiāng)或其它工友進(jìn)入保衛(wèi)部值班室。

不準(zhǔn)在崗位上看書報(bào)，玩游戲機(jī)和聽收音機(jī)。

上班時(shí)，不準(zhǔn)用電話或?qū)χv機(jī)講私事或聊天。

查房時(shí)，必須有二人一起進(jìn)行，并且做到文明待人，不得以輕佻、下流的動(dòng)作或語言對待工作。

起床時(shí)，必須將棉被、床鋪打疊整齊。

上班時(shí)必須佩戴工作證于胸前顯眼之處。

要嚴(yán)于職守，服從上司之管理，無條件執(zhí)行上司交辦的任何事務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，以公平、公正、合理的態(tài)度對待任何一個(gè)員工，不得體罰員工及搜身。

 

4.3   保安工作范圍

負(fù)責(zé)公司員工、客戶的人身、產(chǎn)品、財(cái)產(chǎn)的安全，防止盜竊、消防、破壞、事故等發(fā)生。

根據(jù)各崗位警點(diǎn)示意圖，制定明確各崗位工作職責(zé)。（具體見附件--保安崗位職責(zé)）

每班保安上班，必須先排隊(duì)從廠大門到生活區(qū)主門沿圍墻外巡查路線行走一次，每天保安人員必須對公司圍墻外情況做出檢查。

每月須對本廠的保安工作做出總結(jié)，每月與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)協(xié)調(diào)一次，就周邊廠內(nèi)外治安狀況做出總結(jié)與布局。

協(xié)助人事部招工組對員工招聘做好證件核對與把關(guān)工作。

協(xié)助人事部做好員工離職手續(xù)的辦理工作。
 
公司各保安警點(diǎn)分布（見附件）
4.4            保安人員上崗證或當(dāng)?shù)卣块T證明其身份的資料

每一位保安員在上崗前，除需接受保安公司的培訓(xùn)外，還需接受本廠的保安員崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。

保安員必須具備作風(fēng)正派，政治、身體素質(zhì)好，思想上進(jìn)，熱愛保安事業(yè)的青年，凡進(jìn)入本公司的保安員，必須經(jīng)過保安培訓(xùn)合格后方可上崗。

4.5            保安24小時(shí)輪班記錄

4.5.1      警衛(wèi)執(zhí)勤交接流程

各警衛(wèi)當(dāng)班前應(yīng)提前10分鐘到達(dá)工作崗位，接班前班長應(yīng)檢查下屬著裝是否符合要求，儀容是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

清點(diǎn)好交接物品，數(shù)據(jù)文件，執(zhí)考勤時(shí)的注意事項(xiàng)，工作內(nèi)容，上級的指示精神及上級臨時(shí)交待之任務(wù)的執(zhí)行狀況須詳細(xì)匯報(bào)，以便接班警衛(wèi)追蹤執(zhí)行，對未交接清楚事項(xiàng)，未清潔門衛(wèi)室之衛(wèi)生狀況，均可拒絕接班。

發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大異常狀況，要及時(shí)跟蹤處理，并登記清楚，及時(shí)上報(bào)。

工作交接確認(rèn)完成后，交接警衛(wèi)方可離開工作崗位，執(zhí)行警衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行所交接之后繼工作事項(xiàng)。
保安作息制度

每月實(shí)行輪休制，保持每天有人在崗執(zhí)勤；實(shí)行每天三班、每班8小時(shí)工作輪班制，保證每天24小時(shí)有人在崗執(zhí)勤。
4.5.2      保安部作息時(shí)間

分隊(duì)：早班：07:00－15:00    中班：15:00－23:00   晚班：23:00－07:00

巡邏隊(duì)：廠外巡邏：11:00－13:00  18:00－24:00

生活區(qū)巡邏：08:00－16:00（早班）16:00－24:00（中班）

飯?zhí)醚策墸?0:30－12:30  16:00－18:30  21:00－23:00（另20:00－21:00在前側(cè)門頂班）

備注：如有其它特殊情況需變動(dòng)，另行調(diào)整安排。每半個(gè)月（即15天）倒班一次。
 
4.6 保安巡查指引及記錄文件

崗位：廠內(nèi)外巡邏

巡邏隊(duì)員必須嚴(yán)格遵守《保安員工作守則》、《治安管理?xiàng)l例》和《消防法》等法規(guī)，做到按章執(zhí)勤，文明上崗。

實(shí)施24小時(shí)巡邏制度，按1次/小時(shí)的頻率進(jìn)行巡邏并記錄巡邏情況，每月由中隊(duì)長審批。

巡邏隊(duì)員必須靈活機(jī)智，不斷改變巡邏方式、方向、路線和時(shí)間，必要時(shí)采取暗伏明巡的方式。

巡邏范圍包括廠外圍、廠內(nèi)四周、廠內(nèi)每棟建筑內(nèi)等場所。

巡邏主要內(nèi)容包括：建筑物和圍墻是否受損；是否有可疑人員或物品；是否有可疑聲響、異味等；所有門、窗、水、電、氣及化學(xué)品是否符合安全要求；是否有打架、斗毆、吵架、暴亂等違紀(jì)事件；是否發(fā)生火警、盜竊等突發(fā)緊急事件；特殊場所的值班員是否在崗等巡邏事宜。

生活區(qū)巡邏時(shí)協(xié)助舍管按“四防”工作要求和宿舍管理?xiàng)l例進(jìn)行安全巡邏。

 

崗位：電房崗

密切留意廠區(qū)圍墻內(nèi)外一帶情況，如發(fā)現(xiàn)有爬墻入內(nèi)或拋物出去，應(yīng)立即制止并迅速跟大門崗取得聯(lián)系。

監(jiān)護(hù)好DECO、QC、PE部一帶的防火、防盜工作。

人員上下班時(shí)，應(yīng)注意好該區(qū)域的衛(wèi)生情況，看是否有隨地吐痰、亂丟垃圾現(xiàn)象。

嚴(yán)格遵守上下班制度，做好禮節(jié)禮貌工作。

及時(shí)完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)，做好值班記錄及交接班工作。

嚴(yán)格遵守上下班制度，不得遲到早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。

維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生情況，制止員工隨地吐痰，亂丟垃圾，踩踏草坪等違規(guī)及員工到寫字樓前一帶逗留行為。

根據(jù)氣候變化做好寫字樓前圍墻及值班室上面路燈開關(guān)。

及時(shí)完成上級交待的其它各項(xiàng)任務(wù)。做好值班記錄及交接班工作。夜間巡邏時(shí)必須關(guān)注廠內(nèi)外的路燈照明情況，嚴(yán)防黑暗死角的安全。

巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)采取有效安全防范措施進(jìn)行糾正處理，如遇及不能及之事件應(yīng)立即匯報(bào)，并采取相應(yīng)的措施控制事態(tài)發(fā)展。

按質(zhì)按量及時(shí)完成上級交待的監(jiān)時(shí)工作任務(wù)。

 

崗位：危險(xiǎn)品倉

與車間保持聯(lián)系，互相配合，共同做好安全防范工作。

禁止員工與外人翻越工廠圍墻，及員工向外拋物現(xiàn)象，做好防盜、防破壞工作。

危險(xiǎn)品倉范圍內(nèi)，禁止任何人員攜帶香煙、火種，并做好四防工作，

嚴(yán)禁非本倉人員進(jìn)入，非本倉人員如有工作需要（如消防員、巡邏保安、主管級以上人員等）進(jìn)入，必須出示廠證或其它有效證件，登記確認(rèn)后方可入內(nèi)。

禁止無公事的車輛進(jìn)入，如送貨、取貨的車輛進(jìn)入時(shí)，一定要檢查，外發(fā)車輛要登記核實(shí)后給予放行。

會同倉務(wù)員共同管控危險(xiǎn)品的進(jìn)出及庫存情況，做好定期的巡視工作。危險(xiǎn)品進(jìn)出倉時(shí)，必須核實(shí)進(jìn)出收發(fā)單。如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與收發(fā)單填寫數(shù)據(jù)有異時(shí)，應(yīng)填寫《物料進(jìn)出異動(dòng)表》，并報(bào)反恐負(fù)責(zé)人審查，同意并簽名確認(rèn)后方可生效放行。

勤巡查，做好宣傳、教育工作，做好對危險(xiǎn)品的限量領(lǐng)取、存放和運(yùn)輸工作的督查，如發(fā)現(xiàn)不對情況及時(shí)制止，與其領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，協(xié)助改正。

密切注意危險(xiǎn)品倉周圍的情況，如有明火、燒物現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)并及時(shí)處理，如發(fā)生緊急情況或火災(zāi)時(shí)，及時(shí)報(bào)警、撲救并通知上級領(lǐng)導(dǎo)，以減少不必要的損失。

認(rèn)真做好值班記錄，及交接班手續(xù)。

 

崗位：原料倉

原料倉與收貨臺相鄰，人員、物品、車輛來往頻繁，必須時(shí)刻保持高度警惕，對閑雜、無證人員或可疑物品應(yīng)予以詢問、糾查，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

值班員必須熟悉倉庫周邊環(huán)境和庫內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)，消防器材分布狀況及貨物的分質(zhì)存放情況等。

值班員必須不定時(shí)的巡查倉庫周邊安全情況，做好對門、窗、水、電、氣等相關(guān)安全自查工作。

禁止非本倉人員進(jìn)出原料倉，如有工作需要（如消防員、QC驗(yàn)貨員、巡邏保安、主管級以上人員等）必須出示廠證或其它有效證件登記，確認(rèn)后方可入內(nèi)。

所有出入人員必須正確佩戴廠證、客訪證或臨時(shí)證，入內(nèi)時(shí)不得攜帶火種、利器等違禁物品進(jìn)入，出倉時(shí)不得擅自帶庫內(nèi)物品外出。

會同倉務(wù)員共同管控原料的進(jìn)出及庫存情況，做好定期的巡視、清點(diǎn)、稱重、核數(shù)等相關(guān)事宜，原料進(jìn)出時(shí)，必須予以登記，核對有效的進(jìn)出收發(fā)單。如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與收發(fā)單填寫數(shù)據(jù)有異時(shí)，應(yīng)填寫《物料進(jìn)出異動(dòng)表》，并報(bào)反恐負(fù)責(zé)人審查，同意并簽名確認(rèn)后方可生效放行。

加強(qiáng)“四防”工作，如發(fā)現(xiàn)火警、偷盜等事故應(yīng)立即報(bào)告并積極采取果斷有效措施，制止或控制事故的發(fā)展。

按質(zhì)按量完成上級交待的臨時(shí)工作任務(wù)。

 

崗位：成品倉

成品倉與收貨臺相鄰，人員、物品、車輛來往比較頻繁，在值班過程中，必須保持高度警惕，對閑雜、無證人員或可疑物品及車輛應(yīng)予詢問糾查，發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)上報(bào)。

值班人員必須熟悉成品倉周邊環(huán)境及倉庫內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)、消防器材的分布狀況。

值班員必須不定時(shí)對成員出貨臺區(qū)的巡查，糾正亂停亂放的各種貨柜車輛，及引導(dǎo)不熟悉環(huán)境的貨柜司機(jī)，到倉庫辦理有關(guān)裝柜手續(xù)。

出貨裝柜區(qū)必須有明顯標(biāo)識，禁止非裝貨柜車輛停入該貨臺，及無關(guān)人員靠近。

非本倉人員不得進(jìn)入，如有工作需要進(jìn)入〈如消防員、QC驗(yàn)貨員、巡邏保安、主管級以上人員等〉必須出示廠證或其它有效證件登記，確認(rèn)后方可入內(nèi)。

所有出入人員必須正確佩戴廠證、客訪證或臨時(shí)證，入內(nèi)時(shí)不得攜帶火種、利器等違禁品進(jìn)入，出倉時(shí)不得攜帶庫內(nèi)物品外出。

貨物出倉時(shí)必須予以登記，同時(shí)要會同QC、成品倉出貨負(fù)責(zé)人核對有效出貨單的名稱、數(shù)量、規(guī)格等，確認(rèn)無誤后方可裝柜，裝完柜在三方共同監(jiān)控下用封條將貨柜門封上，然后由成品倉主管簽發(fā)的出閘證明書確認(rèn)簽字認(rèn)可。

保安員會同倉務(wù)員共同管控貨物的進(jìn)出及庫存狀況，做好定期巡視、清點(diǎn)、核數(shù)等相關(guān)事宜。

成品在進(jìn)出倉時(shí)，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與收發(fā)單填寫數(shù)據(jù)有異時(shí)，應(yīng)填寫《物料進(jìn)出異動(dòng)表》，并報(bào)反恐負(fù)責(zé)人審查，同意并簽名確認(rèn)后方可生效放行。

加強(qiáng)“四防”工作，如發(fā)現(xiàn)火警、偷盜等事故，應(yīng)立即報(bào)告并積極采取果斷有效的安全措施，制止或控制事故的發(fā)展。

做好倉庫周邊巡視工作，對門、窗、水、電、氣不定時(shí)的巡查，落實(shí)好相關(guān)安全自查工作。

完成上級交待的其它臨時(shí)工作任務(wù)。

 

崗位：成品出貨臺

除裝運(yùn)成品的貨柜車外，禁止其它任何車輛靠近成品落貨區(qū)。

對出倉的成品裝運(yùn)進(jìn)行監(jiān)督，并就貨件、數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行核對。

做好成品倉人員進(jìn)出的監(jiān)控工作，非工作人員不得進(jìn)入成品倉。

做好成品的安全防衛(wèi)工作，禁止任何非正常渠道成品出倉。

禁止任何人在此區(qū)域內(nèi)吸煙，留意周圍環(huán)境的消防安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)，做好防火工作。

完成上級交付的臨時(shí)工作任務(wù)，不可講條件、擺理由，必須無條件服從。

如遇緊急、特殊情況，需及時(shí)上報(bào)中隊(duì)處理。

做好值班記錄及交接班手續(xù)。

 

崗位：生活區(qū)主門崗

對來訪人員要先詢問對象是否與本廠有業(yè)務(wù)需要，然后詢問對方要找的部門、被方人是否吻合（否則謝絕來訪），然后予以登記聯(lián)系，通知被訪人是否接見，做好來訪登記確認(rèn)、聯(lián)系工作，經(jīng)發(fā)放客訪證后方可入內(nèi)。

積極維護(hù)好大門員工進(jìn)出秩序，人員多時(shí)，開大門與小門分流進(jìn)出，便于檢查車輛的外出、出廠人員攜帶的物品及進(jìn)廠人員是否屬本廠員工的落實(shí)工作。

檢查員工進(jìn)入廠區(qū)是否佩戴自己的廠牌，杜絕一切外來人中無證、假證或人與證不符者進(jìn)入廠區(qū)。

督 導(dǎo)好員工進(jìn)入生活區(qū)時(shí)正確佩戴廠證，對新進(jìn)員工沒有廠證的，先看身份證是不是本人，再查看身份證與收據(jù)單的姓名是否一致，確定后方可讓其進(jìn)出。如有員工廠 證確實(shí)在外丟失，先進(jìn)行詢問基本情況，如所屬部門、工號、住宿房號等，證實(shí)后可讓其找同事寫擔(dān)保書或打電話到部門證實(shí)后，方可放行。對私借他人廠證、廠服 進(jìn)廠者，查獲后知會人事行政部送交治安隊(duì)處理。

對外來施工隊(duì)出入，要嚴(yán)格遵守《出入廠門制度》《客訪證發(fā)放制度》，做到必須有證〈臨時(shí)廠證或客訪證〉方能入廠之原則，在離開廠時(shí)，必須先收回客訪證，沒收過期臨時(shí)廠證。

對探訪留宿的人員，嚴(yán)格按廠規(guī)辦理，探訪者必須是直系親屬，由被訪者到后勤部填寫好留宿申請表經(jīng)人事部經(jīng)理簽字后，才可探訪留宿。

對上班時(shí)間私事外出的員工，給予詢問或記錄。

夜間超時(shí)入廠的員工給予登記，以調(diào)查了解員工生活習(xí)慣，對酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行，如有必要時(shí)交行政部處理。

值班員要隨時(shí)對主門外的閑雜人員清理，使其保持在黃線之外，以便通道暢通。隨時(shí)注意外圍的治安情況，嚴(yán)防犯罪分子對本廠員工的生命財(cái)產(chǎn)造成威脅，如出現(xiàn)突發(fā)事件，必須及時(shí)迅速的做出反應(yīng)，并上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

嚴(yán)格控制任何人員帶違禁物品進(jìn)入生活區(qū)。

積極認(rèn)真配合人事部招工事宜，維護(hù)好招工秩序，對屬本廠部門內(nèi)招見工者，必須先知會人事部主管，經(jīng)同意后給予放行。

對攜帶的物品要仔細(xì)檢查，落實(shí)好“放行條”制度，無放行條一律拒絕物品外出（非特殊情況），防止公司財(cái)產(chǎn)及員工物品被盜或流失。

對主管級以上人員攜帶物品（屬主管樓物品），所開放行條要有人事部主管簽名方可放行。對于雷同公司物品如電腦、電視機(jī)、玩具等，必須先按規(guī)定登記方可入廠，出廠時(shí)憑單放行，并收回憑證。

對辭退的員工，要及時(shí)帶他們到宿舍收拾行李或領(lǐng)取工資。

對本廠摩托車、自行車的外出，一定要先查車證核對駕駛?cè)?、車型、車牌、顏色等是否相符，然后檢查尾箱是否有公司物品，謹(jǐn)訪車輛被盜及公司物品流失。

完成上級交付的臨時(shí)工作任務(wù)，以公平、公正、合理的態(tài)度對待任何一位員工、任何一件事情。如遇突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào)，以免事件擴(kuò)大化。

外來車輛及廠車一律禁止在主門通行，應(yīng)指引到廠大門出入〈郵電車，垃圾車、潲水車、公安急救車輛可正常出入〉。

對拖拉機(jī)的車要嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真落實(shí)“放行條”制度，對垃圾車必須持有貨倉部開出的出閘紙，出閘紙上必須有貨倉部、后勤部、垃圾車司機(jī)及值班保安同時(shí)簽名才生效，對有疑問的垃圾車有權(quán)對其突擊檢查。員工上下班高峰期間，杜絕垃圾車進(jìn)出。

嚴(yán)禁與工作無關(guān)人員在值班室逗留，非值班人員無特殊情況不得進(jìn)入值班室。做好值班記錄、清理好崗位衛(wèi)生，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。

控制好電話的使用，禁止非主管級以上人員私借電話，同時(shí)禁止值班員用電話聊天。

按時(shí)開關(guān)醫(yī)療室內(nèi)的路燈開關(guān)。

夜間輪流配合消防員到廠區(qū)巡邏簽到，做好防火、防盜工作。

 

崗位：廠大門崗

值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端莊，站崗時(shí)一律軍姿態(tài)，遇到廠部領(lǐng)導(dǎo)或進(jìn)出車輛、客戶，都要敬禮。同時(shí)，對車輛出入必須有車輛指揮動(dòng)作，動(dòng)作要干凈利落，標(biāo)準(zhǔn)無誤。

對外車輛入廠時(shí)，要先問明入廠目的，再進(jìn)行登記，按“探訪便條”內(nèi)容填寫清楚，然后按人數(shù)如實(shí)發(fā)放客訪證。

對來訪人員要問明來訪人名、單位、被訪人的部門，先聯(lián)系被訪人，經(jīng)被訪人證實(shí)允許后，再進(jìn)行登記發(fā)放客訪證，對被訪地點(diǎn)不熟悉的，值班員應(yīng)耐心指引，如找寫字樓人員而不知地方者，值班員應(yīng)帶客戶前往。

對出廠車輛（包括摩托車）要檢查人員及貨物，除出關(guān)的大貨柜車外，其它無論是廠車還是外發(fā)車，一律開箱檢查。貨物外出，必須持有效的出閘紙并核對出閘紙上的數(shù)量與實(shí)際數(shù)量是否一致，并如數(shù)收回客訪證。

對本廠車輛進(jìn)入時(shí)，如有客戶隨行，同樣要登記，聯(lián)系清楚后方可放行，并發(fā)放客訪證（貴賓來訪只發(fā)客訪證，無須登記），所有來訪人員外出（包括臨時(shí)外出）都需收回客訪證。

對進(jìn)廠的士車應(yīng)問明目的，并指明行車路線，并告知停放地點(diǎn)。對聯(lián)系不上被訪的士車一律在廠大門外等候。

對政府類車輛的管理，包括市政府、公安檢察院、市勞動(dòng)局、消防局等政府機(jī)關(guān)車輛可簡要問明進(jìn)廠目的，根據(jù)情況盡快聯(lián)系主管部門，如一時(shí)聯(lián)系不上，可讓其先進(jìn)廠，根據(jù)需要，可將客戶帶至總臺大堂等候，并告知總臺聯(lián)系事宜。

對貨倉部在18:30-23:00需外發(fā)的原料，在出閘紙上一定要有貨倉主管的簽名方可放行。

嚴(yán)禁員工（含經(jīng)理級以下）從此門上下班出入，持A證摩托車除外。

留意寫字樓前，不得有閑雜人員逗留圍觀，未經(jīng)廠方同意，任何人不準(zhǔn)在廠內(nèi)及廠大門外拍攝公司廠景。

對外發(fā)單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，注明時(shí)間、收貨值班員、貨物數(shù)量、收貨部門等，另外需及時(shí)聯(lián)系收貨部門前來領(lǐng)取。

注意廠外的治安情況，監(jiān)督廠區(qū)內(nèi)員工違紀(jì)情況，確實(shí)做好“四防”工作。

客訪證的收發(fā)應(yīng)該統(tǒng)計(jì)制表，交接清楚，如遇遺失或無法收回的，應(yīng)及時(shí)找被探訪部門主管簽名（必要時(shí)遺失者要填寫遺失認(rèn)可書），并追蹤回收。

未經(jīng)同意不得對外透露公司商業(yè)機(jī)密或技術(shù)秘密或公司重要文件，不得對外人員透露公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的姓名、分機(jī)號和其它情況。

正確指揮所有進(jìn)出廠大門的車輛，必須在黃線前停車進(jìn)行登記、檢查，違規(guī)者可停止放行。

夜間必須做好寫字樓的安全控制，每晚必須對寫字樓進(jìn)行二至三次的巡邏，留意寫字樓安全隱患與電源開關(guān)（包括空調(diào)機(jī)）。

做好當(dāng)天的值班記錄，如有特殊情況，可及時(shí)上報(bào)分隊(duì)長或中隊(duì)長，不得隱瞞不報(bào)或漏報(bào)。

崗位衛(wèi)生要做好，包括物品的存放，值班用品的使用交接，保證環(huán)境的衛(wèi)生。

值班時(shí)要高度集中精神，尤其是操作大門開關(guān)，等證實(shí)車輛完全進(jìn)入后才關(guān)閉閘門。

放假與休息時(shí)間，要留意寫字樓閑雜人員進(jìn)出情況。

完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成，各分隊(duì)長對所布置的任務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督好，做到萬無一失。

 

 

崗位：飯?zhí)醚策?

維持好員工吃飯時(shí)秩序，對插隊(duì)的員工要進(jìn)行思想教育，并視情節(jié)的輕重進(jìn)行處理。

巡邏時(shí)如發(fā)現(xiàn)吃完飯不擦桌子、吃飯時(shí)往地上吐飯菜，以及吃雙份的員工，值班員應(yīng)以阻止。

對倒剩飯的員工，要進(jìn)行思想教育，并要求做到節(jié)約糧食。

對穿拖鞋、不戴廠證進(jìn)飯?zhí)玫膯T工要及時(shí)給予說明并要求改正，特別是新員工，要多督導(dǎo)。

吃完飯不帶走盤子或不按規(guī)定擺放的員工，要接受嚴(yán)肅處理。

值班員每天要寫好值班記錄，以作備查。對上級安排的工作要無條件的服從。

按公司規(guī)定的《餐廳制度》執(zhí)行工作。

遇突發(fā)事件需配合好飯?zhí)帽O(jiān)督員協(xié)助平息事件。