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家樂福標(biāo)簽價格與實收價格不同引顧客質(zhì)疑

文章來源:深圳通達利企業(yè)顧問公司人氣:2501發(fā)表時間:2016-07-27

  家樂福自從進入中國以來,就為中國帶來了很多的便利,一方面為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),同時也在積極的承擔(dān)著自己的社會責(zé)任,成為國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的楷模。但是最近顧客在家樂福超市購買一個塑料收儲箱標(biāo)價和實際的銷售價格不一樣,讓很多的顧客對家樂福的管理提出了質(zhì)疑。

  據(jù)介紹,春節(jié)前消費者肖先生在光谷步行街家樂福超市購買了20個塑料收儲箱。當(dāng)時,超市的標(biāo)價是15.9元/個。然而結(jié)賬后,肖先生從購物小票上看到,實際收取的價格是29元/個。肖先生專門又去超市核對了價格標(biāo)簽,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其條形碼跟所買的收儲箱上的一模一樣。于是,肖先生當(dāng)場向家樂福工作人員反映,對方稱要么退貨,要么超市將差價補給他。肖先生稱,家樂福的墻上貼了很多規(guī)章制度,上面寫著如果出現(xiàn)他這種情況,家樂福可補償顧客5倍差價。肖先生便提出補償5倍差價,但遭拒。接到投訴后,東湖高新工商分局工商人員和記者一起前去調(diào)解。最終,超市同意了肖先生提出的5倍差價要求,支付了1310元。

  由于家樂福對價格標(biāo)簽的管理不善,導(dǎo)致了消費者對價格的欺詐的不滿意,家樂福應(yīng)該加強對這方面的監(jiān)管。家樂福的發(fā)展需要更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商來滿足其驗廠的要求,怎么才能順利的通過家樂福驗廠呢?中國驗廠網(wǎng)是專業(yè)從事體系認(rèn)證和驗廠培訓(xùn)為一體的專業(yè)性咨詢認(rèn)證公司,希望通過我們的共同努力,能夠幫助你順利的通過家樂福驗廠。